Privacy
個人情報保護方針練馬区の精神科訪問看護ステーション（開設準備中）の運営会社、株式会社カワキン（仮）
ご相談・ご利用・採用でお預かりする個人情報を、どの目的で使い、どう守るかを定めた方針です。開設の前に、国のガイダンスに沿ってもう一度見直し、専門家の確認を受けます。
3行でいうと
- 病名や症状は、ご本人の同意がなければお預かりしません。ご相談のときに病名を言う必要はありません。
- お預かりした情報は、ご返事・日程の調整・訪問看護の提供など、この方針に書いた目的にだけ使います。
- 法令にもとづく場合などを除き、ご本人の同意なく第三者に渡しません。サイトの計測（アクセス解析・広告の計測）に、フォームに書いた内容は送りません。
株式会社カワキン（仮）（以下「当社」。2026年12月に設立する予定で、設立までは設立準備中の代表 川筋 喜允 が取り扱い、設立後は当社が引き継ぎます）は、訪問看護の事業で、ご利用者・ご家族・関係機関の方・応募者などの個人情報をお預かりします。個人情報の保護に関する法律（以下「法」）と、個人情報保護委員会・厚生労働省の「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を守り、次のとおり取り扱います。
1お預かりする情報と、使う目的
| 場面 | お預かりする情報 | 使う目的 |
|---|---|---|
| ご利用の相談 （フォーム・予約） | お名前（ニックネーム可）、電話番号かメールアドレス、お住まいの地域（町名まで）、希望日時、聞きたいこと（任意） | ご返事と日程の調整、訪問できる地域かの確認、ご利用に向けたご案内 |
| LINEでのご相談 | LINEの表示名、やり取りしたメッセージ | ご返事と日程の調整（病名や詳しい症状は、書かなくて大丈夫です） |
| 関係機関の方からのご依頼 | ご担当の方のお名前・ご所属・連絡先。ご依頼の対象の方の氏名・住所・連絡先・主治医（病名の記入は任意） | ご依頼の受付と検討、ご本人・関係機関との連絡と連携 |
| ご利用者・ご家族 （開設後のご契約） | 氏名・住所・連絡先、保険証・受給者証などの情報、主治医、病状や治療に関する情報 | 訪問看護の提供、主治医・関係機関との連携、保険・公費の請求、緊急時の連絡、看護の質を高めるための振り返り |
| 看護師の方の面談・応募 | お名前・連絡先・面談の方法・希望日時・聞きたいこと。進む場合は、経歴や資格など | 面談の連絡と日程の調整、採用の選考、入職の手続き |
| 事業者の方からのご提案 | お名前・連絡先・ご提案の内容 | 内容の確認と、必要な場合のご連絡 |
| アンケート（任意） | ご利用の相談: 知ったきっかけ・相談したいこと・始めたい時期。面談: 資格・経験・今の働き方・気になる働き方・転職の時期・知ったきっかけ | どこで知っていただいたか、ご希望の傾向、採用の見込みを知るため（個人を特定しない形で集計します） |
この表の目的を超えて使うときは、あらかじめご本人の同意をいただきます（法令にもとづく場合などを除きます）。
根拠
2病歴などの「要配慮個人情報」
病歴（病名）や、障害があること、診療を受けたことなどは、法律で「要配慮個人情報」とされ、特に慎重な扱いが求められます。精神科に通院していることも、これにあたります。
- あらかじめご本人の同意を得ないで、要配慮個人情報を取得しません（法令にもとづく場合や、人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得るのが難しい場合などを除きます）。
- ご相談のフォームやLINEでは、病名をお聞きしません。「書かなくて大丈夫です」とご案内しています。
- ご家族や関係機関の方がお書きになるときは、ご本人の了解を得た範囲でお願いしています。
- 訪問看護のご契約のときに、病状などの情報の扱いについて、書面で同意をいただきます。
- ご本人の同意を確かめられないまま、ご家族などから病名などが送られてきたときは、ご返事に必要な範囲だけを使い、病名などの部分は記録から消します（受け取ってから30日以内）。
根拠
3第三者への提供
次の場合を除き、ご本人の同意なく、個人データを第三者に渡しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得るのが難しいとき
- 公衆衛生の向上や、子どもの健やかな育ちのために特に必要で、ご本人の同意を得るのが難しいとき
- 国や自治体などが法令にもとづく事務を行うのに協力する必要があり、ご本人の同意を得るとその事務に支障が出るおそれがあるとき
主治医・ケアマネジャー・相談支援専門員など、関係機関との情報の共有は、ご契約のときに書面で同意をいただいた範囲で行います。業務の一部を外部に任せる（委託する）ときは、第三者への提供にはあたりませんが、下の4のとおり委託先を監督します。第三者に個人データを渡したときは、法律にしたがって記録を残します。
根拠
4委託と、外部サービスの利用
業務の一部を、外部の事業者やサービスに任せることがあります。安全管理がきちんとできる事業者を選び、契約で安全管理と目的外の利用の禁止を定めて、必要な監督をします。
| 使うもの | 事業者 | 使い方・お預かりする情報 |
|---|---|---|
| LINE公式アカウント | LINEヤフー株式会社 | LINEでのご相談のやり取り。メッセージは同社のサービスの上に保存されます |
| フォームの記録と通知 | Google LLC（Google スプレッドシート・Apps Script・Gmail） | フォームに書かれた内容を当社のアカウントに記録し、当社に通知します。同社が中身を取り扱うことはありません |
| 文字の表示（ウェブフォント） | Google LLC（Google Fonts） | ページを表示するときに、ブラウザから同社へ IP アドレスなどが送られます。フォームの内容は送られません |
| サイトの計測（アクセス解析・広告の計測） | 下の9の表のとおり | 見られたページや押されたボタンの集計。フォームに書かれた内容は送りません |
| 訪問看護の記録・保険請求のシステム（開設後） | 開設時に決めて、ここに載せます | 看護の記録、保険・公費の請求 |
外国にある事業者に個人データを渡す場合は、法律にしたがって、あらかじめその国の制度などの情報をお伝えし、同意をいただくなどの対応をします。
根拠
5安全管理
- 記録は、見られる人を限ったシステムと、鍵のかかる場所で保管します。
- 職員には守秘義務を課し、個人情報の扱いについて研修を行います。退職したあとも、業務で知った秘密を漏らさないよう誓約をもらいます。
- 万一、漏えいなどが起きたときは、法律にしたがって個人情報保護委員会に報告し、ご本人にお知らせします。
- 使う必要がなくなった個人データは、遅滞なく消去するよう努めます。訪問看護の記録など、法令で保存が決められているものは、その期間（完結の日から2年間など）保存します。
根拠
6開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人（または代理人）から、当社がお預かりしている個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者に渡した記録の開示のご請求があったときは、ご本人であることを確かめたうえで、法律にしたがって遅滞なく対応します。
- 受付の窓口
- 代表 川筋 喜允（お問い合わせフォーム・LINE）。ご本人であることの確かめ方は、ご連絡のあとにご案内します
- 手数料
- いただきません
根拠
7写真・体験談
ご利用者の写真・声・事例は、このサイト・SNS・チラシに原則として使いません。職員の氏名・写真・経歴は、本人の同意を得て載せます。
8苦情・ご相談の窓口
- 当社
- 株式会社カワキン（仮） 個人情報保護の担当 代表 川筋 喜允（お問い合わせフォーム・LINE）
- 公的な窓口
- 個人情報保護委員会「個人情報保護法相談ダイヤル」 03-6457-9849（9:30〜17:30。土日祝日・年末年始を除く。2026年11月5日確認）
根拠
9サイトの計測（Cookie など）と、止め方
このサイトを使いやすくするための分析と、広告の効果を確かめるために、次のサービスを使います。ページを開くと、お使いのブラウザから各社へ、見たページのURL、どのページから来たか、ボタンを押したこと、端末やブラウザの種類、IPアドレス、Cookie などの識別子が送られます。
フォームに書いた内容（お名前・連絡先・ご相談の中身）は、どのサービスにも送りません。画面の操作を記録するサービスでも、入力欄の中身は記録しない設定にしています。
| サービス | 事業者 | 目的 | ほかの止め方 |
|---|---|---|---|
| Google アナリティクス | Google LLC | アクセス解析（よく読まれるページ、迷いやすい所、どこから来たか） | Google アナリティクス オプトアウト アドオン |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation | ページの使われ方の分析（スクロールやクリックの位置、画面の操作の記録。入力欄の中身は記録しません） | 下のボタン |
| Google Fonts（文字の表示） | Google LLC | ページの文字を表示するため。IP アドレスなどが送られます（計測には使いません） | — |
広告の計測で集めた情報を、病気や症状をもとに広告の相手を選ぶことには使いません。外国にある事業者（米国など）のサービスです。各社の取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーをご覧ください。
このブラウザでの計測を止める
このブラウザにだけ保存されます（別の端末やブラウザでは、もう一度選んでください）。いまの設定: すべて計測する
ブラウザの「グローバル プライバシー コントロール（GPC）」が有効なときは、最初から広告の計測を止めます。
根拠
10事業者の情報と、この方針の見直し
- 名称
- 株式会社カワキン（仮）
- 住所
- 東京都練馬区（番地はお問い合わせいただければ、すぐにお知らせします）
- 代表者
- 代表取締役 川筋 喜允
法令の改正やガイダンスの見直し、事業の変化にあわせて、この方針を見直します。大事な変更は、このページでお知らせします。条文は2026年11月5日に、e-Gov 法令検索（2026年11月2日施行の版）で確かめました。2028年7月に施行される改正で中身が一部変わる条文があるため、施行にあわせて見直します。
根拠
2026/11/05 制定（設立準備中の版）
株式会社カワキン（仮） 代表 川筋 喜允